89% українців задоволені якістю мобільного зв'язку — дослідження Мінцифри

Більшість українців позитивно оцінюють якість мобільного зв’язку та мобільного інтернету. За даними всеукраїнського опитування, проведеного Українським центром «Соціоінформ» на замовлення Мінцифри за підтримки ПРООН та Швеції, 89% респондентів задоволені мобільним зв’язком, з них 57% вважають його якість хорошою або дуже хорошою. Аналогічна ситуація і з мобільним інтернетом — 91% задоволених.

Найвищі оцінки дають мешканці міст, зокрема Києва, де 72% користувачів високо оцінили якість зв’язку. Водночас мешканці сіл більш критичні — лише 49% задоволених. Близько 37% користувачів зазначили, що зв’язок покращився навіть під час відключень електроенергії.

Домашнім інтернетом користується 81% опитаних, 80% з них задоволені його якістю. Найбільш поширене підключення — через волоконно-оптичні мережі.

Опитування проведено у квітні 2025 року серед 2004 українців віком від 18 років.